Análisis
interno
experiencia, de recursos humanos....
• Qué elementos perciben los clientes y proveedores como una fortaleza de la empresa
• Qué habilidades poseen los recursos humanos
• Qué hace bien nuestra empresa
• Qué aspectos tecnológicos nos hacen más innovadores
DEBILIDADES
• Qué elementos perciben los clientes y proveedores como una fortaleza de la empresa
• Qué habilidades poseen los recursos humanos
• Qué hace bien nuestra empresa
• Qué aspectos tecnológicos nos hacen más innovadores
DEBILIDADES

• Qué hace peor nuestra empresa que la competencia
• En qué procesos perdemos tiempos
• Qué perciben los clientes y proveedores como una
debilidad de nuestra empresa
• Qué aspectos tecnológicos del sector no hemos
incorporado a la empresa
• Qué nos dificulta adaptarnos al as peticiones de los
clientes
Análisis externo
OPORTUNIDADES
• Qué necesidades de los clientes no están cubiertas por
la competencia
• Que cambios legislativos se han producido o se
prevén que puedan favorecer al sector
• Que hábitos de vida se han modificado o se prevén
que puedan favorecer al sector
AMENAZAS

•Cuál es la situación del sector financiero
• Qué cambios tecnológicos están sucediendo en el mercado
• Qué tendencias demográficas pueden perjudicar al
sector


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